JAPDEVA (Costa Rica)2017-04-062017-04-062014http://repositorio.mopt.go.cr:8080/xmlui/123456789/3322Se modifica el acuerdo No.532-11 inciso c) de la sesión ordinaria No.45-2011 celebrada el 20 de diciembre 2011 artículo vii-a) Flujograma de Inconformidades por Reclamos Propuesta Ventanilla Ínica,Publicado en La Gaceta no. 230, 28 noviembre del 2014Se modifican los artículos 78 y 79 del Reglamento de Operaciones: Artículo 78 - De las Inconformidades, como reclamos por pérdidas, daños, averías o faltantes cuando venga acompañados de la correspondiente acta, levantada en el momento del accidente; en donde concurran por lo menos dos testigos, firmada por estos y por el jefe de la operación o el supervisor. Artículo 79. De los recursos: Los recursos serán ordinarios y extraordinarios; serán ordinarios el de revocatoria y el de apelación, será extraordinario el de revisión.JAPDEVAVENTANILLA UNICAFLUJOGRAMA DE INCONFORMIDADESINCONFORMIDADESRECURSOSPUACU-28-11-2014