Directriz N° 2024-001. Marco para el gobierno y gestión de los procesos de los servicios de matrícula para pruebas teóricas y pruebas prácticas para obtener la licencia de conducir

Abstract

Artículo 1º: La presente directriz tiene por objeto fungir como marco para el gobierno y gestión de los procesos relacionados con los servicios de matrícula para pruebas teóricas y pruebas prácticas para obtener la licencia de conducir. Pretende identificar la estructura organizativa con los actores involucrados, su participación a nivel de responsabilidad y autoridad; así como sus interrelaciones. Asimismo, definir tanto las actividades para el mantenimiento de dichos procesos, su supervisión e identificación, así como la construcción de soluciones oportunas, de conformidad con los recursos disponibles y la demanda de los servicios presentada.