(MOPT, 2006) Costa Rica. Ministerio de Obras Públicas y Transportes. Planeamiento Administrativo; Costa Rica. Ministerio de Obras Públicas y Transportes. División Marítimo Portuaria
Este manual coadyuva a la correcta ejecución de las labores de la Dirección de Navegación y Seguridad, lo que permite el ahorro de tiempo y esfuerzo; brinda información básica para desarrollar las reformas en los procedimientos u/o para orientar al personal de nuevo ingreso; ayuda a la identificación de los procedimientos críticos de la Dirección que deben estar en constante monitoreo con el fin de brindar un servicio eficaz.
(MOPT, 2005) Costa Rica. Ministerio de Obras Públicas y Transportes. Planeamiento Administrativo; Costa Rica. Ministerio de Obras Públicas y Transportes. División Marítimo Portuaria
El presente manual pretende ayudar en la correcta ejecución de las labores encomendadas al personal de la Capitanía de Puerto, permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la ejecucion del trabajo, brindar iformación básica para el desarrollo de reformas en los procedimientos, servir como guía para el nuevo personal y ayuda en la identificación de los procedimientos críticos.
